Phần mềm quản lý Fanpage đã trở thành trợ thủ đắc lực cho các chủ shop online, nhất là những khi khách dồn dập comment, inbox. Thậm chí nhiều shop thậm chí còn chọn vài phần mềm cùng quản lý một lúc để đề phòng phần mềm này lỗi, phần mềm khác thế chân. Dưới đây là review một số phần mềm phổ biến nhất hiện nay.
1, Phần mềm Pancake
Các tính năng chính của phần mềm quản lý fanpage Pancake bao gồm:
– Ẩn bình luận, tin nhắn, tự động like, reply comment, tự động inbox.
– Kết nối nhiều fanpage Facebook bán hàng (tuy nhiên, gói thấp nhất của Pancake chỉ có thể quản lý 1 fanpage)
– Quản lý hàng tồn kho, đơn hàng, đơn vị vận chuyển
– Phần mềm không quản lý được khách hàng trên website, landing page và email.
Pancake bổ sung nhiều tính năng nhưng lại bị đánh giá là khó dùng và thường xuyên gặp lỗi. Để quản lý 50 fanpage trong 6 tháng, mức giá là 10.170.000. Trường hợp 50 fanpage trở lên thì pancake hiện không có gói support trên trang. Do đó những doanh nghiệp cần nhiều site hoặc page vệ tinh thì cần cân nhắc khá nhiều khi chọn Pancake.
2, Phần mềm Vpage
Tương tự Pancake, phần mềm Vpage ( Chốt sales) có các tính năng cơ bản nhưng thiên về quy trình sau bán hàng cho dù chưa thể chuyên nghiệp bằng các ông lớn trong mảng này.
Điểm yếu lớn nhất của Vpage là không tích hợp được với website, landing page hay email. Mức phí tính theo số lượng fanpage cũng là điểm trừ. Phí quản lý 50 fanpage là 15.300.000đ cho 6 tháng. Những doanh nghiệp cần nhiều site hoặc page vệ tinh cần cân nhắc ở mức giá khi dùng Vpage.
3, Phần mềm Smax.in
Phần mềm Smax.in miễn phí và có các chức năng: Quản lý inbox,comment tự động ẩn comment, tự động inbox.
Smax quản lý fanpage
Tuy nhiên phần mềm cần cài đặt khá phức tạp, không quản lý được quá nhiều fanpage. Các gói cước có thể bị hết hạn đột ngột cần phải email nhờ admin viết lại, phiên bản mobile hay gặp lỗi. Ngay cả ứng dụng trên máy tính cũng thường xuyên lỗi hoặc chập chờn, tốc độ xử lý chậm. Đây có thể là điểm trừ với những nhà bán lẻ không thành thạo kĩ thuật và cần yêu cầu tốc độ.
4, Công cụ quản lý fanpage của Subiz
Subiz là công cụ chuyên biệt dành cho tương tác và bán hàng qua hội thoại đa kênh. Trên dashboard Subiz, Facebook Comment và Facebook Messenger được tổ chức như một kênh bên cạnh các kênh Website và Email, có đầy đủ bộ tính năng thiết yếu.
Công cụ quản lý fanpage của Subiz
– Tích hợp đa kênh website, landing page, fanpage, email về một nơi, giúp theo dõi khách hàng trên đa kênh trọn vẹn. Không tính phí dựa trên số lượng fanpage, landing page, website.
– Quản lý hội thoại thông minh: ẩn comment, tự động like, reply, inbox, phân chia công việc tránh trùng lặp, thư viện câu trả lời mẫu. Báo cáo tương tác, chất lượng hội thoại, chất lượng làm việc của nhân viên tư vấn.
– Tốc độ cực nhanh trên cả bản Desktop lẫn Mobile.
– Trích xuất dữ liệu khách hàng vào Google Sheet, theo dõi chuyển đổi qua Google Analytics và Facebook Pixel như 1 CRM toàn diện.
– Một số tính năng nổi bật khác là tích hợp email tự động chăm sóc khách hàng, gắn tag tạo ticket theo dõi vấn đề của khách và tạo cửa sổ chào hấp dẫn kích thích bán hàng cho các doanh nghiệp dùng website/ landing page.
Subiz có 2 gói: Miễn phí và trả phí. Điểm đăc biệt là khách hàng được tích hợp không giới hạn số lượng fanpage, website (có thể lên tới hàng ngàn trang) ở cả 2 phiên bản. Phí của Subiz rơi vào khoảng 1.490.000/ 6 tháng/ 1 tư vấn viên cho đầy đủ mọi chức năng. Do tính linh động cao nên Subiz rất phù hợp với những ai kinh doanh online có từ 1 fanpage, 1 landing page cho tới hàng trăm, ngàn fanpage, website.
Nhìn chung, tiêu chí để chọn lựa một phần mềm quản lý fanpage vẫn là những điều cơ bản:
– Tích hợp được nhiều fanpage, thậm chí cả landing page và email.
– Quản lý không giới hạn số lượng comment, inbox.
– Tốc độ cao, phần mềm chạy ổn định, ít lỗi
– Tiện lợi trên di động.
– Hỗ trợ, tư vấn nhiệt tình
– Mức giá phù hợp
Thông thường, các doanh nghiệp chọn dùng thử khoảng 30 ngày để trải nghiệm, so sánh và chọn ra phần mềm phù hợp với nhu cầu. Sau đó có thể lựa chọn phương án miễn phí và trả phí.
The post Review top 4 phần mềm quản lý fanpage facebook phổ biến nhất appeared first on Subiz Blog.
Review top 4 phần mềm quản lý fanpage facebook phổ biến nhất Nguồn: https://subiz.com
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét