Ông chủ của Facebook lại một lần nữa chơi lớn khi bỏ ra số tiền 100 triệu đô la để giúp các nhà báo đang gặp khó khăn
Điều duy nhất bạn cần làm đó chính là ngồi nhà và gửi tiết kiệm trên eBank, TPBank sẽ thay mặt bạn gửi số tiền 111,999 VND vào tài khoản của cơ quan Mặt trận Tổ Quốc Việt Nam. Đây chính là một trong những hành động thiết thực để đóng góp một phần sức lực của mình, cùng đất nước chống lại dịch bệnh Covid 19 đang hoành hành.
Google nêu lên những trăn trở của ngành y tế và cảm ơn đội ngũ nhân viên y tế đang cố gắng từng ngày để đẩy lùi dịch bệnh.
Đâu chỉ những flagship mắc tiền mới chụp được những tấm ảnh về đêm lung linh, smartphone tầm trung bây giờ cũng đủ làm bạn ngạc nhiên đấy.
Nhiều khi chiếc “webcam tự chế” này của bạn còn… xịn hơn webcam thực thụ.
Từ thử thách dance cover, livestream hàng vạn chủ đề, chơi game giật voucher đến cả đại nhạc hội trực tuyến, thế giới giải trí của người trẻ, dù ở nhà, nhưng vẫn chưa bao giờ “bay màu”.
Tuy nhiên, bạn cần phải tập hợp được một đội ngũ bác sĩ và kỹ sư có năng lực. Những người DIY nghiệp dư được cảnh báo không tự làm nó để sử dụng tại nhà.
Kid Space, Natural Tone, App Cloner... là gì, và tận dụng sao cho hữu dụng?
Ý tưởng giống với bộ phim khoa học viễn tưởng Ex Machina!
Góc quay đẹp là tại đạo diễn, nhưng hình ảnh mượt mà thì chắc chắn là do máy quyết định rồi.
Đó chính là tâm sự của nhiều bạn trẻ đang sở hữu cho mình mẫu "cạ cứng" có viên pin dung lượng lớn.
Dịch Covid 19 mang đến nhiều lo lắng cho các doanh nghiệp. Cùng với quy định cách ly xã hội, việc chuyển toàn bộ giao tiếp với khách hàng và giao tiếp với đồng nghiệp lên nền tảng online đã trở thành lựa chọn tất yếu. Đây những gợi ý để làm việc và giao tiếp với khách hàng hiệu quả trong mùa dịch từ A-Z
1, Cập nhật mới về thông tin của công ty như Giờ làm việc, Hình thức ship hàng trên website. Bạn có thể chủ động nhắc khách hàng chú ý đến thông tin này bằng cách sử dụng pop up trên website hoặc tin nhắn automation trên cửa sổ chat.
2, Thêm link dẫn về các thông báo chính thức của công ty trong thời kì dịch hoặc đường dẫn về Facebook, Zalo, Group , fanpage của công ty ở dưới đuôi email. Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm rằng doanh nghiệp của bạn vẫn an toàn và thích ứng tốt với tình hình mới.
3, Update thường xuyên các tài liệu, các câu trả lời và chuẩn bị sẵn kịch bản tình huống. Trong thời kì dịch bệnh, mọi người có xu hướng online nhiều hơn, nhưng nhân viên tư vấn lại giảm giờ làm. Vì vậy bạn cần chuẩn bị những các tư liệu cập nhật chính xác cách mua hàng, hướng dẫn sản phẩm… để khách hàng dễ dàng tìm được thứ họ cần. Ở những thông tin quan trọng, bạn có thể cung cấp thêm giải pháp tư vấn bằng cách gắn Pop up khi khách click.
4, Giảm stress cho nhân viên hỗ trợ khách hàng bởi việc hỗ trợ từ xa trong hoàn cảnh dịch bệnh là nhiệm vụ khó khăn:
Giữ cho tinh thần tích cực: Làm việc từ xa rất dễ gây nản lòng, trong khi đó tinh thần hứng khởi của Sales Teams lại là chìa khoá tạo nên trải nghiệm khách hàng hạnh phúc. Vì vậy những quy tắc để giữ tinh thần làm việc hăng say cho đội ngũ chăm sóc khách hàng là rất cần thiết:
+/ Điểm danh buổi sáng thông qua Slack, chia sẻ hình ảnh góc làm việc tại nhà vào buổi trưa, cùng bật lap giải lao tập thể dục 5p vào buổi chiều…
+/ Tạo ra các challenge ví dụ như push up, typing challenge, chia sẻ list nhạc giúp lam việc tâp trung hơn. Việc nhìn thấy mặt nhau và cùng thi thử thách khiến mọi người cảm thấy gắn kết hơn với công sở.
+/ Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Tránh dùng icon không rõ cảm xúc, những mẫu câu cụt lủn, dấu ba chấm, thay vào đó nên sử dụng từ ngữ rõ ràng, mang nghĩa khẳng định. Ví dụ: Chắc chắn có! thay vì Có…
Sử dụng công nghệ để hỗ trợ như họp online bằng Google Hangout, Meet, Microsoft Teams, Zoom ( Teams hiện đang miễn phí dù doanh nghiệp có dùng Office 365 hay không). Công cụ làm việc và quản trị dự án bằng Slack, Asana, Trello…
Luân phiên các ca trực chăm sóc khách hàng dễ dàng bằng công cụ chăm sóc khách hàng. Ví dụ như luật phân chia công việc của Subiz giúp các nhân viên khác ca trực vẫn dễ dàng theo dõi chăm sóc khách hàng xuyên suốt.
Tạo một thư viện trả lời về các dịch vụ cơ bản trong thời kì Covid như: Thời gian làm viêc trong mùa dịch, Chính sách ship hàng trong mùa dịch. Lưu ý rằng nhớ đặt tên riêng cho những mẫu này với đuôi Covid, để khi dịch đi qua bạn dễ dàng nhận dạng và xoá đi. Tin nhắn mâũ không nên lưuu thành câu dài mà nên lưu thành từng đoạn ngắn theo logic để đội support dễ dàng lắp ghép. Chú ý cập nhật tag, phím tắt để đội ngũ chăm sóc khách hàng trả lời nhanh chóng và thuận tiện trong tình hình dịch bệnh.
> Xem thêm: Trả lời khách hàng nhanh hơn cùng Subiz
Điều cuối cùng là dũng cảm chia sẻ và thay đổi: Dịch bệnh tới là điều không ai mong muốn. Khi đối diện với nó, nhà quản lý cần xoá bỏ trước tiên là tâm lý hoang mang, nghi ngờ, sợ trách nghiệm trong đội ngũ. Nếu chia sẻ thẳng thắn về tình hình công ty, cởi mở để mọi người cùng tham gia về giải pháp ứng phó, nhân viên tin tưởng, hào hứng vào kế hoạch chung, thì chắc chắn khách hàng sẽ cảm nhận được không khí tích cực đó.
The post Giao tiếp với khách hàng trong thời kì cách ly xã hội appeared first on Subiz Blog.
Mang các sản phẩm đang được phát triển về nhà là điều tuyệt đối không được phép, dưới thời Steve Jobs.
Filter làm đẹp, icon giúp giơ tay phát biểu hay tắt mic mặc định là những tính năng không nhiều người biết trên ứng dụng Zoom
Không thể ngờ rằng những bức ảnh đẹp mê ly lại được thực hiện một cách dễ dàng đến như vậy.
Học tập và làm việc từ xa đúng là có thể giúp chúng ta tránh Covid-19, nhưng chưa chắc đã né được những kẻ biến thái vô công rồi nghề trên Internet.
Không "đao to búa lớn" bởi các con số, OPPO Find X2 mang tới người dùng cao cấp những tấm ảnh, video chất lượng tạo nên sự hài hòa giữa phần cứng mạnh mẽ và phần mềm tối ưu.
Biểu tượng cảm xúc này hiện đang được Facebook phát triển, trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát và người dân được khuyên ở nhà.
Chụp chó, mèo... theo cách bình thường thì ai chẳng làm được, nhưng chỉ có chụp macro mới có thể thể hiện được hết sự cute hết mực của các cô các cậu "boss" nhà mình.
Nhất định phải sở hữu bộ 3 sản phẩm này để yên tâm bảo vệ sức khoẻ và vệ sinh không gian sống sạch sẽ giữa mùa dịch bệnh nhé.
Trong lúc đưa ra hàng loạt biện pháp phòng chống virus Covid-19, quản lý của Lazada tại Singapore lại nhận vô số lời chỉ trích vì xâm phạm tới quyền riêng tư của nhân viên.
Chỉ với một chút thủ thuật Photoshop, các nghệ sỹ đã hô biến các tác phẩm nghệ thuật và các bức ảnh chụp chốn đông người trở thành nơi không người, cốt nhằm nhắc nhở mọi người cần ở nhà trong lúc dịch bệnh này.
Apple ban đầu được cho ra mắt iPhone 9 vào cuối tháng 3. Tuy nhiên khi tình hình dịch bệnh đang ngày càng căng thẳng hiện nay, chiếc máy này có thể sẽ ra mắt muộn hơn, cụ thể vào tháng Tư?
Thật may vì anh chàng này có những người bạn không chỉ tốt bụng mà còn giỏi điều khiển drone, cũng như sẵn lòng chia sẻ giấy vệ sinh giữa đại dịch này.
Không chỉ chinh phục người dùng với hệ thống camera ấn tượng, OPPO Find X2 còn đưa trải nghiệm lên một tầm cao mới với màn hình vượt qua mọi giới hạn.
Theo Sony, việc đảm bảo sức khỏe cho nhân viên của hãng là điều quan trọng nhất thời điểm hiện tại.
Bất ngờ khi chính bạn có thể giúp một siêu máy tính ảo trên thế giới nghiên cứu về Covid-19 dù mình chẳng cần động tay làm gì.
Dù phải ở nhà, nhiếp ảnh gia Alessio Albi vẫn tạo dáng và chụp ảnh cho các người mẫu qua nền tảng FaceTime của Apple.
Chụp độ phân giải cao, chụp macro, chụp góc rộng,... sử dụng sao cho đúng?
Với OPPO A91 việc trở thành một Hot Tik Tok là điều dễ như trở bàn tay.
Xiaoda là mẫu đèn khử trùng phòng kín bằng tia UV của Xiaomi. Tuy nhiên, chưa thể kiểm chứng chất lượng của đèn vì thiết bị còn quá mới mẻ trên thị trường và chưa có thông tin từ bên thứ 3 uy tín.
“Nội tạng” của mẫu iPad Pro mới nhất khá tương đồng với thế hệ trước, tuy nhiên độ nhạy của cảm biến LiDAR lại không giống cụm camera TrueDepth.
Tuân theo chỉ thị của Thủ tướng, các cửa hàng kinh doanh điện thoại trên địa bàn Hà Nội đồng loạt đóng cửa nhằm hạn chế dịch bệnh lây lan. Dù vậy, người dùng có nhu cầu vẫn có thể mua máy qua hình thức online.
Thứ "khí cụ" hiệu quả nhất để cứu sống bệnh nhân khỏi tay "giặc" Covid-19 thời điểm hiện tại.
Mang công việc về nhà hóa ra cũng đơn giản thôi nếu đã có những món đồ này, mua online ship hàng tận giường mà không ảnh hưởng mấy đến hầu bao.
Tương tự như tựa game sinh tồn Flappy Bird, filter mới này cũng có cách chơi gần giống, chỉ có điều sẽ.. hơi mỏi cổ đó nhé.
Một người dùng Zoom đã tiết lộ một chiều trò để trốn khỏi các cuộc họp ảo buồn tẻ khi làm việc ở nhà.
Một số lưu ý nhỏ về ánh sáng hay vị trí ngồi cũng có thể khiến phần xuất hiện của bạn tại các buổi họp online trở nên ấn tượng hơn.
Tốt nhất, một máy thở chỉ nên dùng cho một bệnh nhân, nhưng trong trường hợp khẩn cấp, bác sĩ có thể cân nhắc chia sẻ nó.
Kể từ khi PC bị smartphone và tablet đẩy vào thế khốn đốn, thị trường người tiêu dùng mới lại chứng kiến một nhu cầu quay trở lại: nhu cầu làm việc tại nhà trên những chiếc máy mỏng nhẹ.
Zoom đã thừa nhận điều này và đã tung ra bản cập nhật phần mềm nhằm gỡ bỏ đoạn code thu thập thông tin người dùng.
Chiều lòng người yêu không đâu dễ bằng chụp cho nàng những bức ảnh chân dung thật đẹp.
Những năm gần đây, thị trường máy tính nói chung và máy tính xách tay nói riêng đã chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của các sản phẩm sử dụng CPU Ryzen đến từ AMD. Với mức giá hấp dẫn, hiệu năng vượt trội so với chi phí bỏ ra, những sản phẩm này đang ngày càng phổ biến và được sử dụng rộng rãi.
Bằng cách đánh lừa người dùng truy cập vào các web giả mạo, mã độc trên đó sẽ bẻ khóa iPhone và cho phép hacker ghi âm cuộc gọi và âm thanh, đọc trộm tin nhắn người dùng.
Định hướng của Apple trong nhiều năm có lẽ sẽ giúp cho công ty của Tim Cook giảm được phần nào thiệt hại trong mùa dịch so với các đối thủ Android.
Thời gian hoạt động của virus trên vải lên đến 6-12 giờ đặt ra yêu cầu cần thay đổi thói quen giặt là, phơi sấy quần áo để hạn chế lây nhiễm Covid-19.
Ngay từ hôm nay, chọn mua sản phẩm laptop Lenovo ThinkBook 14 i5 10210U và ThinkBook 15 i5 10210U tại FPT Shop, bạn không chỉ được giảm ngay 1 triệu mà còn được miễn phí giao hàng tận nhà trong 60 phút.
OPPO từng giới thiệu công nghệ camera ẩn dưới màn hình này và các công ty khác cũng đang nghiên cứu. Phương pháp này giúp camera trước hoàn toàn biến mất khỏi màn hình khi bạn không dùng đến và cũng không tốn không gian bên trong máy như camera thò thụt.
Chính phủ Ba Lan quyết định lập một server Minecraft để 'dụ' học sinh - sinh viên nước này ở nhà chơi game, thay vì tụ tập ngoài đường
Sài Gòn tráng lệ có những vẻ đẹp hiện ra trước mắt, nhưng có những vẻ đẹp ra phải ‘săm soi’ một chút mới có thể thấy được!Hoá ra, một số "quy tắc" đặt password không hề có tác dụng, theo các nhà nghiên cứu. Hiểu lầm tai hại khi đặt password, bạn đừng ...
